Termes et conditions

Bienvenue à l’Hôtel Amalay. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions suivants et d’être lié par ceux-ci. Veuillez lire attentivement ces conditions.

1. Acceptation des conditions

En utilisant ce site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces termes et conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site web.

2. Réservations

  1. Processus de réservation : Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone ou par e-mail. Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation.
  2. Paiement : Les détails du paiement sont requis au moment de la réservation. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres formes de paiement spécifiées sur notre site web. Le montant total dû sera facturé conformément aux conditions de réservation.
  3. Politique d’annulation : Les politiques d’annulation varient en fonction du tarif et des dates de votre réservation. Veuillez vous référer aux termes et conditions spécifiques fournis lors du processus de réservation. Généralement, les annulations effectuées dans un délai spécifié peuvent entraîner des frais d’annulation.
  4. Politique de non-présentation : Si vous ne vous présentez pas à la date d’arrivée prévue, des frais de non-présentation peuvent vous être facturés conformément aux conditions de réservation.

3. Politiques de l’hôtel

  1. Arrivée et départ : L’heure d’arrivée est généralement à partir de 14h00 et l’heure de départ est généralement jusqu’à 12h00. L’arrivée anticipée et le départ tardif peuvent être disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.
  2. Conduite des clients : Les clients sont tenus de se comporter de manière respectueuse et de se conformer à toutes les politiques et réglementations de l’hôtel. Nous nous réservons le droit de refuser le service ou d’expulser les clients qui enfreignent ces politiques.
  3. Politique concernant le tabagisme : L’Hôtel Amalay est un établissement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans toutes les chambres et les espaces publics intérieurs. Des zones fumeurs désignées sont disponibles à l’extérieur de l’hôtel.
  4. Politique concernant les animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont généralement pas autorisés, sauf autorisation spécifique de la direction de l’hôtel. Veuillez nous contacter à l’avance pour vous renseigner sur notre politique concernant les animaux de compagnie.
  5. Dommages à la propriété : Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété de l’hôtel pendant leur séjour. Le coût des réparations ou du remplacement sera facturé au client.

4. Utilisation du site web

  1. Contenu : Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, les images et les logos, est la propriété de l’Hôtel Amalay et est protégé par les lois sur le droit d’auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu de ce site web sans notre consentement écrit préalable.
  2. Exactitude : Nous nous efforçons de garantir que les informations contenues sur ce site web sont exactes et à jour. Cependant, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations contenues sur ce site web.
  3. Liens vers des sites web tiers : Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité, et nous n’approuvons ni ne contrôlons le contenu de ces sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité des sites web tiers.

5. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, l’Hôtel Amalay ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l’utilisation de ce site web ou de nos services. Cela inclut, sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits, de données ou d’autres pertes incorporelles.

6. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

7. Droit applicable

Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois du Maroc. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Maroc.

8. Modifications des termes et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement dès sa publication sur ce site web. Votre utilisation continue de ce site web après toute modification constitue votre acceptation des conditions révisées.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Hôtel Amalay Marrakech
Adresse: 87, Bd. Mohamed V, Marrakesh 40000
Téléphone: +212 0524448685
Email: hotelamalay@gmail.com

Merci d’avoir choisi l’Hôtel Amalay. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour !